,做中餐和做西餐的用途不同,每个人对厨房的使用习惯也不同。”
刘姐的话让邱心妍豁然开朗。是的,每个人对厨房的使用习惯不同,她为什么不直接联系客户,和客户进行一次深入沟通呢?
邱心妍迅速吃完午饭,回到卧房。打开客户资料,上面明明有客户联系方式,而她从未想过主动和客户沟通,只是一味地根据资料上的纸面要求埋头作图。她一开始就搞错了重心,她只把工作当成一项上司交代、需要埋头完成的任务,而不是服务客户、对客户需求负责的项目。
她拿起手机,深呼吸一口气,拨通了资料上的家庭电话。
在有些忐忑地等待对方接通时,邱心妍突然意识到时机不对,现在是周末还是中午,她可能打扰客户休息或用餐。正想挂断电话,那边接通了。
是一位中年男人的声音。
邱心妍尽量让自己的声音听起来自然:“您好,汤普森先生,我是您厨房改造项目的设计师,我想进一步了解您关于厨房设计的要求,希望没有打扰到您。”
汤普森先生听到是厨房改造设计师,很友好地说:“没关系,你有什么问题,我很乐意解答。”
邱心妍委婉地问:“谢谢您,汤普森先生。我首先想了解一下,您家厨房的经常使用者是您,还是您太太,或者是其他人?”
汤普森先生瞬间明白了她的意思:“是我太太,她是经常使用者。我猜你更想和她交谈。”
邱心妍笑道:“谢谢,汤普森先生。”
过了一会,听电话的人换成了汤普森太太。
汤普森太太是个健谈的女人。她家有两个十五六岁的女儿,她自己是家庭主妇。正是因为常常抱怨原来的厨房设计不好,才有了这次改造的想法。
邱心妍和她一聊就聊了四十多分钟。
挂断电话后,她打开上午做的设计图稿,开始修改。第一次,她感觉自己是那么胸有成竹。
她坐在笔记本电脑前,从中午到天黑,终于定下了最终设计。她针对汤普森太太的使用习惯,在图纸旁详细标注了设计注释。
刘姐敲门叫她吃晚饭时,她心情愉悦地出门去吃饭。
吃完饭回到卧房,看着最终定下的设计图,邱心妍不禁微微一笑。
尼尔斯满不满意她不知道,但她知道,汤普森太太对她的设计图一定会满意——如果汤普森太太还能看到她的设计图的话。
毕竟,她已经不再负责这个项目,周一就要离职。这份设计图只是为了证明自己,为了离职得有尊严而已。它并不能改变尼尔斯不喜欢她、把她踢出团队的事实。
她合上笔记本电脑,起身走到琴架前,拿起小提琴。对着窗外开阔的城市夜景,拉响了《g弦上的咏叹调》的旋律。
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